Google Analytics 4 บังคับใช้ JULY 2023: อัพเดตล่าสุดที่ควรรู้

1. เข้าใจ Journey ของลูกค้าได้มากขึ้น

ใน Google Analytics 4 บังคับใช้ตั้งแต่เดือน JULY 2023, ฟีเจอร์ที่น่าสนใจคือการเข้าใจเส้นทาง (Journey) ของลูกค้าที่มีความละเอียดมากขึ้น นักวิเคราะห์ข้อมูลสามารถติดตามทุกระยะทางที่ผู้ใช้เดินทางในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันได้อย่างชัดเจน ทำให้เข้าใจพฤติกรรมของพวกเขาได้ลึกซึ้งมากยิ่งขึ้น

2. AI และ Machine Learning ที่ชาญฉลาดขึ้น

การพัฒนาในด้าน AI และ Machine Learning ใน Google Analytics 4 ช่วยให้นักวิเคราะห์ข้อมูลได้ข้อมูลที่มีคุณภาพและทันสมัยมากยิ่งขึ้น ระบบสามารถทำนายแนวโน้มและการพึ่งพาของผู้ใช้ได้ดีขึ้น เช่นกัน, นำเสนอข้อมูลที่สามารถให้ประโยชน์สูงสุดในการวิเคราะห์

3. เพิ่มความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยในการใช้งาน (Consent Mode)

กับ Consent Mode ที่เพิ่มเข้ามาใน Google Analytics 4, ผู้ใช้มีความคุ้มครองความเป็นส่วนตัวมากขึ้น และสามารถควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้มากยิ่งขึ้น นอกจากนี้, มีการเพิ่มระบบที่มั่นคงเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

4. แสดงผลของวงจรการตัดสินใจซื้อของลูกค้าได้

หนึ่งในฟีเจอร์ที่น่าสนใจที่ Google Analytics 4 นำเสนอคือความสามารถในการแสดงผลของวงจรการตัดสินใจซื้อของลูกค้า นักวิเคราะห์ข้อมูลสามารถทราบถึงขั้นตอนต่าง ๆ ที่ผู้ใช้ทำในการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการ ทำให้ธุรกิจสามารถปรับแผนการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

5. สามารถปรับปรุงค่า ROI ให้มีผลลัพธ์ตรงตามเป้า

ด้วย Google Analytics 4, นักการตลาดสามารถปรับปรุงค่า Return on Investment (ROI) ให้มีผลลัพธ์ที่ตรงตามเป้าหมายของธุรกิจ ด้วยข้อมูลที่ทันสมัยและการวิเคราะห์ที่ลึกซึ้ง, การตัดสินใจในการปรับแผนการตลาดที่ดีที่สุดสามารถทำได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของกิจการ

สรุป

Google Analytics 4 บังคับใช้ JULY 2023 นี้มีฟีเจอร์ที่ทันสมัยและมีประโยชน์มากมายสำหรับนักวิเคราะห์ข้อมูลและนักการตลาด ด้วยความลึกซึ้งในการเข้าใจ Journey ของลูกค้า, ความเชี่ยวชาญของ AI และ Machine Learning, ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่มี Consent Mode, และการแสดงผลของวงจรการตัดสินใจซื้อ, ทำให้ธุรกิจสามารถพัฒนาและปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น