เป็นที่ทราบกันดีว่าแก๊งค์คอลเซนเตอร์เป็นปัญหาร้ายที่ไม่หายไปในวงกว้างของสังคมออนไลน์ และแถมมาพร้อมกับมุกยอดใหม่เสมอ ๆ ทุกครั้งที่พวกเขาปรากฏตัว ความรู้ในการรับมือกับแก๊งค์คอลเซนเตอร์เป็นสิ่งที่เราควรมีเสมอ โดยเฉพาะหากเราต้องการป้องกันตัวเองไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของพวกเขา

รู้จักแก๊งค์คอลเซนเตอร์

แก๊งค์คอลเซนเตอร์คือกลุ่มอาชญากรที่ใช้เทคนิคและเทคโนโลยีเพื่อหลอกลวงและขโมยเงินของเหยื่อ พวกเขามักใช้กลโกงต่าง ๆ ที่อยู่ในหลากหลายรูปแบบ เพื่อก่อให้เหยื่อโอนเงินให้กับพวกเขา แก๊งค์คอลเซนเตอร์มักเล่นบทบาทเป็นผู้มีอำนาจเช่น พนักงานธนาคาร ตำรวจ หรือผู้มีสิทธิ์ในการคืนภาษี เพื่อให้เหยื่อหลงเชื่อและโอนเงินตามคำสั่งของพวกเขา

มุกโกงของแก๊งค์คอลเซนเตอร์

1. หลอกว่าโทรจากธนาคาร

วิธีนี้เป็นการสร้างความหวังให้กับเหยื่อว่าพวกเขาต้องรับโทรศัพท์จากธนาคาร เพื่อแจ้งว่าบัญชีของพวกเขาถูกอายัดหรือบัตรเครดิตมียอดค้างชำระ และต้องไปทำรายการปลดล็อกที่ตู้เอทีเอ็ม จากนั้นพวกเขาจะหลอกให้โอนเงินเข้าบัญชีของมิจฉาชีพ

2. หลอกว่าเป็นเจ้าหนี้นอกระบบ

แก๊งค์คอลเซนเตอร์บางครั้งก็แอบอ้างว่าพวกเขาเป็นเจ้าหนี้นอกระบบ โดยกล่าวว่ามีผู้อื่นนำชื่อของเหยื่อไปใช้ในการกู้เงินนอกระบบ พวกเขาจะขู่เหยื่อว่าจะต้องโอนเงินให้มิจฉาชีพ หากไม่โอนจะถูกคดีและทำร้ายร่างกาย

3. หลอกว่าเป็นตำรวจ

วิธีนี้จะทำให้เหยื่อเกิดความตื่นตระหนกและตกใจมากที่สุด เพราะแก๊งค์คอลเซนเตอร์จะอ้างว่าโทรมาจากสำนักงานตำรวจ และบางครั้งอาจเล่นกล้องวิดีโอคอลเพื่อหลอกเหยื่อ พวกเขาจะแจ้งว่ามีพัสดุผิดกฎหมายหรือเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน

4. หลอกว่าเป็นผู้โชคดีได้รับรางวัล

วิธีนี้ทำให้เหยื่อรู้สึกดีใจจนควบคุมสติไม่ได้ และถ้าหากโดนวิธีนี้ควรตั้งสติให้ดีเสียก่อน เพราะแก๊งค์คอลเซนเตอร์จะแจ้งว่าผู้ที่ได้รับรางวัลจะต้องโอนเงินจ่ายค่าภาษีมาก่อนถึงจะสามารถรับรางวัลได้

5. หลอกให้ทำงานออนไลน์

หากมีเบอร์แปลกโทรเข้ามาแล้วแจ้งว่ามีงานสบาย ๆ ให้ทำ สนใจหรือไม่ ควรสันนิษฐานว่าเป็นมิจฉาชีพ แก๊งค์คอลเซนเตอร์โดยส่วนใหญ่จะมาในแนวทางเดียวกันคืองานที่สบายและมีรายได้ดี

6. หลอกให้ร่วมลงทุน

วิธีการหลอกให้เหยื่อร่วมลงทุนเป็นวิธีที่สามารถพบได้บ่อยตามหน้าสื่อต่าง ๆ พวกเขาจะเชื้อเชิญให้เหยื่อโอนเงินเพื่อร่วมลงทุน แล้วหว่านล้อมให้เห็นถึงเงินจำนวนมากที่จะได้ตอบแทน

7. หลอกว่าได้สิทธิ์คืนภาษี

วิธีนี้ทำให้เหยื่อหลงเชื่อได้อย่างง่ายดาย เนื่องจากเป็นการแจ้งว่าโทรมาจากสำนักงานต่าง ๆ แล้วบอกกับเหยื่อว่าคุณได้รับสิทธิ์ในการคืนภาษี แต่ก่อนที่จะได้คืนนั้นจะต้องไปทำรายการที่ตู้เอทีเอ็มแล้วโอนเงินให้กับมิจฉาชีพ

8. หลอกว่ามีรูปหลุด

สำหรับใครที่มีเบอร์แปลกโทรเข้ามาแล้วแจ้งว่าคุณมีรูปและคลิปหลุด ให้เหยื่อคลิกเข้าไปที่ลิงก์ทาง SMS หากหลงเชื่อและกดเข้าไปอาจมีความเสี่ยงสูงต่อการถูกเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและเงินในบัญชี

วิธีรับมือแก๊งค์คอลเซนเตอร์

1. ตั้งสติให้ดีก่อนรับสาย

ก่อนรับสายโทรศัพท์จากเบอร์ที่ไม่รู้จัก ควรตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์ก่อนทุกครั้ง  เมื่อรับสายโทร อย่าตกใจหรือแสดงอารมณ์ต่าง ๆ ออกมา เพื่อป้องกันการเป็นเหยื่อ

2. ตรวจสอบตัวเอง

ตรวจสอบตัวเองให้ดีว่าไม่มีความเกี่ยวข้องกับเรื่องที่แก๊งค์เซนเตอร์พูด  อย่าบอกข้อมูลส่วนตัวให้กับแก๊งค์คอลเซนเตอร์เด็ดขาด ไม่น่าเชื่อใจคนที่โทรมาและอ้างว่าคุณเกี่ยวข้องกับเรื่องที่พวกเขาพูด

3. ตรวจสอบหน่วยงานที่ถูกแอบอ้าง

หากพวกคุณรับสายในเรื่องที่แก๊งค์เซนเตอร์พูด  หลังจากที่วางสาย ควรตรวจสอบหน่วยงานที่ถูกแอบอ้างให้แน่ใจ ก่อนที่จะดำเนินการตามคำสั่ง

4. ติดตั้งแอปพลิเคชันเพื่อตรวจสอบเบอร์แปลก

แอปพลิเคชันตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์สามารถช่วยในการตรวจสอบเบอร์ที่มีความสปมหรือเป็นแก๊งค์คอลเซนเตอร์

5. รู้ว่าสถาบันการเงินและภาคราชการไม่โทรสอบถามข้อมูลส่วนบุคคล

สถาบันการเงินและภาคราชการไม่มีนโยบายที่โทรสอบถามข้อมูลส่วนบุคคล หากมีใครโทรมาเรียกร้องข้อมูลส่วนตัว ระวังเป็นพิเศษ

6. รีบติดต่อสถาบันการเงิน

หากคุณรู้สึกว่าคุณเป็นเหยื่อแก๊งค์คอลเซนเตอร์ รีบติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น สถาบันการเงินหรือตำรวจ เพื่อรายงานเหตุการณ์และขอความช่วยเหลือ

สรุป

การรู้วิธีรับมือแก๊งค์คอลเซนเตอร์เป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการป้องกันตัวเอง โดยไม่ว่าจะเป็นการหลอกโทรศัพท์หรือการส่งข้อความแปลก ๆ ควรตั้งสติให้ดีและพิจารณาการคุยอย่างละเอียด และอย่าคลิกเข้าลิงก์ที่ไม่รู้จัก เพื่อป้องกันตัวก่อนที่จะตกเป็นเหยื่อของแก๊งค์คอลเซนเตอร์

สุดท้ายนี้ ไม่ว่าจะเป็นเบอร์แปลกที่โทรเข้ามาหรือเป็น SMS ส่งข้อความแปลก ๆ มา ควรตั้งสติให้ดีเสียก่อนและพิจารณาการคุยอย่างละเอียด และที่สำคัญไม่ควรกดเข้าลิงก์ที่ไม่รู้จัก เพื่อเป็นการป้องกันตัวก่อนที่จะตกเป็นเหยื่อของแก๊งค์คอลเซนเตอร์   หลายๆ คนอาจรู้จักแก๊งค์คอลเซนเตอร์และเทคนิคการหลอกล่อของพวกเขาอยู่แล้ว แต่ความระมัดระวังไม่มากพอ เราควรระวังและรู้จักวิธีรับมือกับเหล่าโจรนี้เสมอ เพื่อไม่ให้ตกเป็นเหยื่อแก๊งค์คอลเซนเตอร์ที่มุ่งหวังกำไรอันตรายและนำเสนอกับเรื่องของมุกแก๊งค์คอลเซนเตอร์อย่างละเอียด