ปัญหาใหญ่ของร้านออนไลน์

สำหรับร้านค้าออนไลน์มากมายที่กำลังขยายธุรกิจอย่างรวดเร็วในยุคดิจิทัลที่แข็งแกร่งนี้ การตอบแชทของลูกค้าและการจัดการกับคำสั่งซื้อในเวลาที่เหมาะสมกลับน่าจะเป็นปัญหาที่สำคัญอย่างหนึ่งที่ต้องจัดการอย่างเริ่มแรก การหาแอดมินที่สามารถมาช่วยตอบแชทและจัดการออเดอร์คงเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ท้าทาย ในบทความนี้เราจะพาคุณไปรู้จักกับเทคนิคหาแอดมินตอบแชท รับออเดอร์ และวิธีตั้งค่าคอมมิชชั่นให้แอดมินเพจของคุณอย่างเหมาะสม มิฉะนั้นคุณจะพบปัญหาในการจัดการและพัฒนาธุรกิจของคุณต่อไปได้ราวกับข้ามขีดจะสามารถค้นหาแอดมินที่สามารถทำงานได้อย่างเต็มที่

วิธีหาแอดมินเพจตอบแชท รับออเดอร์

เมื่อร้านค้าออนไลน์ของคุณเติบโตขึ้น การตอบแชทลูกค้าและรับออเดอร์เพิ่มขึ้นจะเป็นภาระงานที่สำคัญและมากขึ้น การมองหาแอดมินที่สามารถช่วยงานเป็นสิ่งจำเป็น นี่คือวิธีที่คุณสามารถหาแอดมินที่เหมาะสม:

1.ใช้คนใกล้ตัว: คุณอาจค้นหาเพื่อนญาติหรือพี่น้องที่ยังไม่มีงานหรือมีเวลาว่างในการช่วยตอบเพจและรับออเดอร์ได้

2.ค้นหาผ่านโซเชียลมีเดีย: คุณสามารถค้นหาแอดมินในกลุ่มเฟสบุ๊คที่เกี่ยวข้องโดยใช้คำค้นหาเช่น “หางานแอดมิน,” “หาแอดมินเพจ,” หรือ “หางานแอดมิน”

3.ใช้แพลตฟอร์มออนไลน์: คุณยังสามารถหาแอดมินที่จะช่วยตอบแชทและรับออเดอร์ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์เช่น Fastwork

ไม่ลืมที่จะเลือกแอดมินที่มีคุณภาพและไว้ใจได้ ใครที่รักสินค้าและร้านของคุณเท่าที่คุณรักเป็นคนขับร้านของคุณ หากคุณได้แอดมินเพจมาช่วยงาน คุณต้องแจ้งเวลาทำงาน ขอบเขตการตอบแชท การรับออเดอร์ให้ชัดเจน เช่น วันหยุดนักขัตฤกษ์ ต้องทำงานกี่โมงถึงกี่โมงบ้าง ต้องมีเวลามาศึกษาสินค้ากี่วัน และวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ ที่เจ้าของร้านจะพักก็ต้องแจ้งให้แอดมินทราบล่วงหน้า    อย่าลืมตั้งแอดมินตอบเพจ รับออเดอร์ให้เป็นสถานะ Moderator หรือผู้ควบคุมเพจ เพื่อให้แอดมินมีสิทธิ์ในการตอบแชท ลบความคิดเห็น และโพสต์ในเพจ

วิธีตั้งค่าคอมมิชชั่นให้แอดมินเพจ

ก่อนที่คุณจะจ้างแอดมินเพจมาช่วยรับออเดอร์ คุณควรทราบว่าต้นทุนและกำไรของสินค้าในร้านค้าออนไลน์ของคุณ เพื่อประมาณว่าคุณสามารถจ่ายค่าคอมมิชชั่นให้แอดมินเพจได้อย่างเหมาะสม นี่คือวิธีที่คุณสามารถตั้งค่าคอมมิชชั่นให้แอดมินเพจของคุณ:

1.ไม่จ่ายเป็นเงินเดือน

คุณจะเสนอค่าคอมมิชชั่นอย่างเดียวโดยไม่จ่ายเงินเดือนให้แอดมิน เรื่องนี้จะกระตุ้นแอดมินให้ปิดการขายให้ได้มากยิ่งขึ้นและทำให้เขาทุ่มเทในการสนับสนุนร้านของคุณ

2.จ่ายเป็นเงินเดือนและค่าคอมมิชชั่น

คุณสามารถจ่ายเงินเดือนแอดมินและค่าคอมมิชชั่นตามความเหมาะสม ราคาเฉลี่ยของเงินเดือนแอดมินเพจรับออเดอร์จะอยู่ที่ประมาณ 8,000 บาทต่อเดือน แต่ค่าคอมมิชชั่นอยู่นอกเหนือจากนี้ คุณสามารถคิดค่าคอมมิชชั่นให้เป็นเปอร์เซนต์หรือตามจำนวนชิ้นที่แอดมินปิดยอดขายได้

3.จ่ายเป็นเงินเดือนเท่านั้น

วิธีนี้เหมาะสำหรับร้านออนไลน์ที่มีขนาดใหญ่และมีระบบการขายที่ชัดเจน ในกรณีนี้คุณจะต้องจ่ายเงินเดือนแอดมินและไม่มีการคิดค่าคอมมิชชั่น

วิธีตั้งค่าคอมมิชชั่นเมื่อมีแอดมินหลายคน

ถ้าคุณมีร้านออนไลน์ขนาดใหญ่และมีการรับออเดอร์จากหลายช่องทาง การคิดค่าคอมมิชชั่นให้แม่นยำและไม่มีการตกหล่นเป็นเรื่องสำคัญ ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นรวมถึง:

1.ไม่สามารถระบุแอดมินที่รับออเดอร์และตอบแชทได้อย่างชัดเจน

คุณต้องคำนึงถึงระบบที่ช่วยแยกแอดมินแต่ละคนในแชท และเราจะต้องกำหนดกฎการทำงานให้ชัดเจน ซึ่งรวมถึงการมอบหมายให้แอดมินท่านอื่นมาปิดการขายเมื่อแอดมินไม่พร้อม แต่สามารถใช้สัญลักษณ์เพื่อระบุว่าแอดมินคนไหนเป็นคนปิดการขาย

2.แอดมินมีความเกรงใจกันเอง

เพื่อป้องกันปัญหาที่เกิดจากความเกรงใจของแอดมิน คุณสามารถมีระบบที่รองรับการใช้งานแอดมินหลายคน และมีกฎที่ชัดเจนในการตอบแชทและรับออเดอร์ ทำให้เจ้าของร้านสามารถคำนวณค่าคอมมิชชั่นได้อย่างถูกต้อง

หากคุณมีร้านออนไลน์ขนาดใหญ่และมีออเดอร์มาจากหลายช่องทาง การจ้างงานแอดมินหลายคนอาจเป็นเรื่องซับซ้อน นี่คือวิธีที่คุณสามารถตั้งค่าคอมมิชชั่นเมื่อมีแอดมินหลายคน:

ระบุแอดมินในแต่ละแชท: คุณควรมีระบบที่รองรับการใช้งานแอดมินหลายคนและมีการแยกชัดเจนในแต่ละแชทว่าแอดมินคนไหนตอบแชท นี่จะช่วยให้คุณแม่นยำในการคำนวณค่าคอมมิชชั่น

สร้างกฎการทำงานชัดเจน: คุณควรสร้างกฎการทำงานที่ชัดเจนสำหรับแอดมิน เช่น แอดมินไม่พร้อมปิดการขาย สามารถมอบหมายให้แอดมินคนอื่นมาปิดการขายให้ได้

ป้องกันการคำนวณค่าคอมมิชชั่นผิด: คุณสามารถสรุปยอดขายด้วยบิลออนไลน์ ใส่รูปสินค้า, ราคา, และสามารถคำนวณค่าคอมมิชชั่นให้แอดมินได้อีกด้วย

ในท้ายที่สุด, การจัดการแอดมินตอบแชท ปิดการขาย และการจ่ายค่าคอมมิชชั่นคือสิ่่งสำคัญที่มีผลต่อธุรกิจของคุณ ด้วยเทคนิคที่เหมาะสมและค่าคอมมิชชั่นที่ถูกต้อง, คุณสามารถประสบความสำเร็จในการขายออนไลน์อย่างมั่นใจ ไม่ว่าคุณจะเปิดร้านเล็กหรือใหญ่ ทิศทางคือที่เหนือขาหยุดของคุณ ขยายธุรกิจของคุณและประสบความสำเร็จในโลกออนไลน์ที่แข็งแกร่งนี้