Educational Articles
เมื่อ Customer Journey เปลี่ยน: ส่วนที่สำคัญของการพัฒนาแบรนด์
เมื่อ Customer Journey เปลี่ยน: ส่วนที่สำคัญของการพัฒนาแบรนด์ ในยุคที่เรากำลังสูญเสียลูกค้าไปในอัตราที่ไม่เคยเป็นที่ทึบมาก่อน การที่เราต้องรับมือกับการเปลี่ยนแปลงใน Customer Journey ของลูกค้าเป็นสิ่งจำเป็นอันยิ่งใหญ่. ลูกค้าเมื่อเคยเข้ามาในโลกของธุรกิจของเราในอดีต, วิธีที่พวกเขาติดต่อกับแบรนด์ของเรามีความเรียบง่ายมากขึ้น. แต่ในปัจจุบัน, การเปลี่ยนแปลงอันรวดเร็วในเทคโนโลยีและการสื่อสารได้ทำให้ Customer Journey เปลี่ยนไปอย่างมีความซับซ้อนมากขึ้น และนี่คือสิ่งที่คุณควรทราบ. การเข้าใจการเปลี่ยนแปลงใน Customer
1 Minute