ในสังคมไร้เงินสด หรือ Cashless Society ที่เรากำลังเข้าสู่อยู่ในปัจจุบันนี้ เราจะพบว่าการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านออนไลน์มีบทบาทในชีวิตประจำวันมากขึ้นเรื่อย ๆ นับเป็นปัจจัยที่สำคัญของการเติบโตของธุรกิจในยุคนี้ และนอกจาก Internet Banking และ Mobile Banking ที่เราคุ้นเคยกันแล้ว ยังมี EDC ที่มีบทบาทสำคัญในการอำนวยความสะดวกในการรับและจ่ายเงินในรูปแบบต่าง ๆ ที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้งานในสังคมไร้เงินสดยุคใหม่

EDC คืออะไร?

EDC หรือ Electronic Data Capture เป็นอุปกรณ์ที่มีลักษณะเป็นเครื่องรับจ่ายเงินที่รองรับการใช้งานทั้งบัตรเครดิต บัตรเดบิต และรหัส QR Code สามารถรับเงินผ่านรูปแบบ e-Wallet เช่น Alipay หรือ WeChat Pay ได้ด้วย การทำงานของ EDC เบื้องต้นคือรับโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกกับเครื่อง EDC ทำให้การจ่ายเงินเป็นเรื่องง่ายและสะดวก ไม่ว่าจะเป็นการใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต การจ่ายเงินแบบ Contactless Payment หรือการจ่ายผ่านแอปพลิเคชันเงินอิเล็กทรอนิกส์ เราสามารถดำเนินการได้โดยไม่ต้องคิดมากมาย นอกจากนี้ บางธนาคารยังรองรับการรับ-จ่ายบัตรสวัสดิการแห่งรัฐผ่านเครื่อง EDC อีกด้วย

ประเภทของ EDC

1. แบบเครื่องรูดบัตรมือถือ (mPOS)

mPOS เป็น EDC ที่เชื่อมต่อผ่านมือถือโดยตรง มีขนาดเล็กพกพาง่าย เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการจ่ายเงินให้กับลูกค้าที่อยู่นอกสถานที่ เช่น การจัดส่งสินค้าหรือการขายสินค้าแบบ Direct Sales

2. เครื่องรูดบัตรแบบติดตั้งในร้านค้า

เครื่องรูดบัตรที่ติดตั้งในร้านค้าทั่วไปมีขนาดใหญ่กว่า mPOS และต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือระบบสัญญาณออนไลน์มือถือ เป็นที่นิยมในร้านค้าที่มีจำนวนลูกค้ามาก

3. เครื่องรูดบัตรแบบเคลื่อนที่ (Mobile EDC)

Mobile EDC เชื่อมต่อผ่านเครือข่ายมือถือเฉพาะระบบซิมการ์ด ใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลา มักนำไปใช้งานในงานแสดงสินค้าหรือกิจกรรมต่าง ๆ

EDC ช่วยธุรกิจเติบโตได้อย่างไร?

EDC เป็นตัวช่วยที่ดีในการสร้างโอกาสให้กับธุรกิจที่ต้องการให้ลูกค้าได้รับบริการอย่างมีประสิทธิภาพในสังคมไร้เงินสดยุคใหม่ การใช้งาน EDC ทำให้ลูกค้ามีทางเลือกมากขึ้นในการชำระเงิน เราสามารถรับเงินได้ผ่านบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต การใช้บริการของลูกค้าชาวจีนที่ใช้ WeChat Pay หรือ Alipay หรือแม้กระทั่งรองรับการชำระเงินผ่าน QR Code จาก Mobile Banking ทุกธนาคาร ทำให้ร้านค้าสามารถรับเงินได้จากลูกค้าต่างประเทศโดยไม่ต้องเสียค่าบริการเพิ่มเติมในกรณีที่ต้องแปลงสกุลเงิน ทุกอย่างเป็นไปอย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย

นอกจากนี้ EDC ยังสามารถนำข้อมูลต่าง ๆ ที่ทำธุรกรรมผ่านเครื่องนี้มาใช้งานในการวิเคราะห์และวางแผนการขาย โดยไม่ต้องลงทุนในระบบ E-Commerce หรือทีม Digital Marketing การเก็บข้อมูลการเงินจากเครื่อง EDC จะช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ เช่น การวิเคราะห์ว่าสินค้าใดได้รับความนิยมมากที่สุด กลุ่มเป้าหมายที่ซื้อสินค้ามากที่สุด หรือแม้กระทั่งช่วงวัน-เวลาที่มีคนมาซื้อสินค้ามากที่สุด เป็นต้น

สรุป

EDC คือเครื่องมหาศาลที่ช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพในสังคมไร้เงินสดยุคใหม่ ก่อให้เกิดโอกาสใหม่ในการทำธุรกรรมการเงินและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า หากคุณกำลังพิจารณาการใช้บริการ EDC ไม่ต้องลังเล รีวิวข้างบนแสดงว่าการใช้งาน EDC สามารถเพิ่มรายได้และมีประสิทธิภาพมากขึ้น และอย่าลืมติดตามข้อมูลการเงินที่มีความสำคัญผ่านระบบ EDC เพื่อนำมาใช้ในการวิเคราะห์และวางแผนการธุรกิจของคุณอย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพอีกด้วย